¿Desviaciones yo? ¡Nunca!

A lo largo de mi carrera, he conocido grandes directores de proyecto:

• cumplen los plazos con puntualidad británica
• estiman el esfuerzo necesario a la perfección
• planifican las actividades, asegurándose de disponer de los recursos necesarios

Seguro que cuando van al baño hacen lo mismo:

• puntualidad británica
• esfuerzo justo
• recursos necesarios

Y lógicamente, en ambos casos producen lo mismo… UNA GRAN MIERDA.
Este tipo de informáticos creen que el éxito del proyecto se mide con las únicas variables que saben cuantificar: las desviaciones de esfuerzo y de coste.
Sin embargo, se hacen los despistados con un aspecto más difícil de medir, LA CALIDAD. Aprovechan la falta de luz sobre la calidad, para cometer todo tipo de tropelías con las expectativas del cliente.
Es fundamental que las organizaciones ENCIENDAN LOS FOCOS SOBRE LA CALIDAD de los proyectos, para dejar de gastar dinero en producir errores y falta de satisfacción, provocando con ello un terrible daño a la línea de flotación de todo negocio, la confianza de nuestros clientes.